代理业务纠纷——代而不理

　　现在的代理业务中，不少代理业务属“结汇”性质，外贸公司基本上是“代而不理”，其任务仅是提供单证、收汇结汇，所收取的费用较微薄。严格地讲，这不是一种代理而是出借经营资格。这种做法原外经贸部曾严令制止，但由于存在市场需求，这种做法在外贸行业依然普遍存在。下面的案例说明了代而不理的后果。

　　a工厂委托b公司代理出口一批货物，b公司与a工厂签订了《委托代理出口协议》，并按a工厂的指令与外商签订了《成交确认书》。代理协议中约定所有与交货有关的责任都由a工厂自行负责，b公司仅需提供办理出口所须单证、收取外汇货款并按结汇比例向a工厂支付人民币。该单业务属于典型的“结汇”业务。在a工厂生产货物过程中，由于外商不断变更要求并对质量多番挑剔，致使货物没能在信用证规定的期限出运，而外商也以此为理由取消了合同。鉴于委托事项已无法履行，b公司要求a工厂退回b公司预付的资金，但a公司却指责b公司没有履行代理职责，令其遭受损失，比如信用证中的软条款（信用证规定须提交外商签发的验货合格证作为议付的单据）令其货物出运受外商的牵制，没有告知和提醒a工厂信用证规定的出运时间，致使a工厂同意外商变更货品规格等要求而延误了出运时间等等。为此，出现了b公司起诉a工厂返还预付款，而a工厂则反诉b公司没有履行代理职责应赔偿其损失的局面。上述案件最终以b公司的胜诉而告终，法院经过审理，认为b公司没有违反代理协议约定的行为。

　　既然是代理，就存在代理的职责问题。根据法律规定，代理人因过错给委托人造成损失的，委托人可以要求代理人赔偿，外贸公司有可能会因其“代而不理”的行为付出沉重的代价。

　　因此在结汇业务中，外贸公司应尽可能帮助委托人顺利地履行合同。如付款条件为信用证，应谨慎审查信用证，如发现信用证要求的单据不合理，应要求外商修改，如外商不肯修改，应将风险向委托人说明，由委托人决定是否接受。虽然这样做增加了外贸公司工作量，但提高了履约可行性，反过来也保障了外贸公司的利益，同时也可使委托人认识到外贸公司的作用决不仅仅是结汇的工具，有助于外贸公司拓展真正的代理业务。